6-SIGMA

6-Sigma metodologija je v zadnjih 25 letih korenitno spremenila izboljšave produktov in procesov. Mnoga podjetja so z njeno pomočjo ustvarile ogromne prihranke.

Izvira iz Motorole in sama uporaba se je pričela v proizvodnih procesih. Sedaj se uporablja tudi v storitvenih in podpornih procesih. Tako se 6-Sigme poslužujejo v bankah, zavarovalnicah, bolnicah.

Poznamo dve temeljni sistematiki znotraj 6-Sigme:

- DMAIC (izboljšave obstoječih produktov in procesov)

- DFSS (razvoj novih produktov in procesov).